Política de Envío – Fragancias L.A

En Fragancias L.A trabajamos para que recibas tus pedidos de manera rápida, segura y confiable. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago.

• Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Tiempos de entrega

• Los plazos de entrega varían según la ubicación:

  • Envíos nacionales: entre 2 y 5 días hábiles.

• Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas externas a Fragancias L.A (mensajería, clima, etc.).

3. Seguimiento del pedido

• Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con tu número de seguimiento para rastrear el paquete en todo momento.

4. Responsabilidad de entrega

• Fragancias L.A no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de mensajería o por causas de fuerza mayor (clima, huelgas, etc.).

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

5. Incidencias en la entrega

• Si tu pedido llega dañado o incompleto, debes comunicarlo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, enviando fotos del paquete y del producto a nuestro servicio de atención al cliente.

• Revisaremos el caso y gestionaremos la reposición o devolución según corresponda.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos en:
✉️ Correo: fraganciasla7@gmail.com
📱 WhatsApp: 3234896898